Dance Studio Ejer

En af de sværeste ting at navigere som studieejer, især når man kommer tilbage til semesteret, er at overføre dine familier til en automatisk tilmeldingsproces. Dette betyder, at deres tilmelding er garanteret hver måned. Du behøver ikke nogensinde at bede folk om at tilmelde sig igen.

Og så, i dag vil jeg dele, hvordan man effektivt kommunikerer en overgang til automatisk tilmelding - inklusive de tre magiske ord, der bare gør det til en drøm.

Vi har netop for nylig guidet en af vores smukke Studio Expansion-klienter gennem denne proces. Hun hedder Marina, og hun er fra Queensland i Australien.

I sit studie havde Marina gjort den slags meget manuelle, meget besværlige arbejde med at skulle tilmelde hver studerende til næste session. Vi ønskede at lette og automatisere hele den del af administrationen af hendes studie.

danse inspiration

Det er godt og godt at have alle systemerne til automatisk tilmelding, men hvordan får man faktisk familierne om bord med det? Det jeg vil dele med dig er den proces, vi har slået ud for Marina.

Den første ting, vi gjorde, er, at vi kiggede på et par forskellige måder at kommunikere denne overgang på.

Når du foretager en ændring som denne, skal kommunikationen være pletfri. Så til at begynde med skrev vi tre smukke e-mails, der tydeligt formulerede hele denne ændring. Her bruger vi vores magiske ord.

LET er magisk ord nr. 1.

CONVENIENT er magisk ord nr. 2.

UDFYLDT er magisk ord nr. 3.

Og et fjerde bonus magisk ord: ENKEL .

Så vi spørger os selv: 'Hvordan skal vi kommunikere let, praktisk, ubesværet og simpelt?' Derefter taler hver sætning, vi skriver, bogstaveligt talt til et af disse ord.

Sådan fungerer det, er at vi deler, at vi er så glade for at meddele, at vi flytter til et let og bekvemt tilmeldingssystem, der vil gøre dit liv så meget enklere. Alt vil gå fra besværligt til ubesværet.

Hele vejen igennem understreger vi bare denne positivitet i studiet igen.

Vi sendte e-mails, og så lavede vi også et smukt, stort tegn. I det øjeblik de gik ind i Marinas atelier, havde vi et smukt tegn, der sagde: 'Tre trin for at gøre tilmelding ubesværet.' Der var en dejlig boble, der sagde: 'Lyder det ikke drømmende?' Vi havde virkelig sjov med det og gjorde det legende.

På skiltet markerede vi de tre meget enkle trin, der skal tages:

Trin et, gå til www.dadadadada.com.
Trin to, vælg dine klasser, du vil tilmelde dig.
Og trin tre, det er det! I er alle færdige.

Hvordan vi præsenterer forandring er, hvordan de vil modtage det.

Vi gjorde det så tilgængeligt for folk at føle sig komfortable og rolige. Vi kan ikke komme nervøst til at tænke, ”De vil hade det. De vil hader det. ” Nej, nej, nej, de vil elske det! Det bliver super let, super let, super let!

Det vigtigste her er bare at gentage, at hvis nogen har nogen udfordringer, at komme op til receptionen, så fører vi dig gennem den side om side.

Et andet lille tip, som vi gjorde, var at optage en ScreenFlow-video, der viste dem faktisk at indsætte deres detaljer.

Så nu havde vi en simpel video, vi kunne sende e-mails til familier, der viste dem, hvordan de bruger dette online system. Folk elskede det, fordi de bare kunne trykke på play og se, hvor enkle trinene var. De kunne endda pause efter hvert trin på videoen for at gøre hvert trin, mens de gik videre.

Det bedste ved denne kommunikationsproces er, at det sparer dig for at blive oversvømmet med mange spørgsmål. Jeg er en stor fan af at forhindre systemfejl og give folk værktøjerne til at kunne forstå på egen hånd. Det sparer dig også en masse hovedpine.

Dette er et perfekt eksempel på et super nemt, praktisk og ubesværet system, som du kan bringe ind i dit studie for at gøre dit liv meget mere drømmende.

Hvad vi elsker at gøre her på Studio-udvidelse er at gøre dit liv lettere og at gøre dit studie mere til en glæde at køre.

Så jeg har sammensat en Ubesværet tilmelding Cheat Sheet for at strømline denne proces for dig. Så se mig gennemgå denne proces i en hurtig video her , og download din Snyd ark ved at klikke her .

Det vil gøre dit liv til en leg!

Af Chantelle Duffield fra StudioExpansion.com.