Dance Studio Ejer | April 2024

Hvis du enten er på markedet for at begynde at bruge software til styring af dansestudie eller på markedet for at skifte fra din nuværende udbyder af dansestudiesoftware, kan det være svært at sammenligne deres omkostninger. Nogle ser ud til at være billigere, men har faktisk skjulte omkostninger, som du bør overveje, før du træffer en beslutning. For at sikre, at du sammenligner 'æbler med æbler', så at sige, skal du sørge for at indregne disse 5 skjulte gebyrer eller undgå dem helt. Jon Koerber fra ClassJuggler Dance forklarer.

# 1: Lav adgang til månedligt gebyr med accelererende pris pr. studerende

De fleste af de førende udbydere af online danseskoleudbydere opkræver baseret på antallet af studerende, du har. Priserne er struktureret på denne måde til at dække udbyderens omkostninger til datalagring, servere, tjenesteudbydere og de medarbejdere, der giver dig service og support.

Men pas på: For at få din forretning vil nogle udbydere lokke dig til en super-lav pris for det første niveau, men derefter skrække prisen markant op for de næste niveauer i stedet for en rimelig og gradvis stigning, når du vokser. Derfor ender du med at betale mere pr. Elev, jo mere din skole vokser. En stigning på en elev skal ikke fordoble eller tredoble dine omkostninger!

Løsningen: Lad dig ikke suge ind af udbyderen med den laveste pris pr. Måned for en lille skole uden først at sikre dig, at hvert nye prisniveau er ligefrem matematik. Kig efter en udbyder, der øger den månedlige sats over basisprisen i lige, gradvise intervaller. For eksempel på ClassJuggler opkræver vi $ 5 / måned over basissatsen for hver ekstra 150 studerende, du har i systemet. Hvis en udbyder ikke er i stand til at vise, at deres prisfastsættelsesmodel er temmelig gradueret på denne måde, skal du fjerne det!

formål med dans

# 2: Sådan håndterer udbyderen flere placeringer

Har du mere end en placering eller planlægger du at gøre det i fremtiden? Det er fantastisk! At have en komplet softwaretjeneste til dansestudie sparer dig en enorm tid.

Men pas på : Ikke alle udbydere håndterer flere placeringer på samme måde. For eksempel tilbyder nogle rabat (og andre ikke), hvis du har flere placeringer og administrerer dem hver for sig.

Løsningen : Hvis ja, spørg udbyderen, hvordan de håndterer disse omkostninger. For eksempel:

Tilbyder de dig en rabat, hvis du har flere placeringer? Vores er for eksempel 10 procent.
Tillader de dig muligheden for at betjene to eller flere placeringer fra en enkelt konto? Selvom der er fordele ved at køre hver placering separat (af bogføringsmæssige årsager kan du f.eks. Bruge forskellige forhandlerbehandlingskonti for hver placering), men der kan være betydelige omkostningsbesparelser månedligt, hvis du ikke behøver at køre dem separat. Hos ClassJuggler giver vi dig valget.

# 3: De skjulte omkostninger ved dårlig brugervenlighed eller dårlig kundesupport

Næsten enhver fuldt udstyret dance studio-softwaretjeneste kan være lidt overvældende, første gang du begynder at lære det. Nogle udbydere forenkler processen ved at give dig adgang til video-tutorials, online manualer eller adgang til kundesupport-specialister.

Men pas på: Hvis softwaren er vanskelig at bruge (ikke-intuitiv, forvirrende osv.), Håber du bedre, at udbyderen af dansestudiesoftwaren har gode kundeservicemuligheder, fordi det kan koste dig tid. Og tabt tid koster dig penge. Overvej for eksempel:

beundringsværdig

Hvis det tager 6 trin at udføre en bestemt proces med udbyder A, men kun 2 trin for at gøre det samme med udbyder B, og denne procedure er noget, du og dit personale skal gøre flere gange om dagen, vil dette usability-problem ikke bare frustrere dig men også koste dig.
Hvis en udbyder ikke har live kundeservice (nogle ikke!), Kan det tage 30 minutter at forsøge at løse det selv at gøre noget, som et tre minutters telefonopkald muligvis har løst.

Løsningen : Der er et par ting, du kan gøre for at minimere din risiko:

Prøv inden du køber! De fleste (men ikke alle) tjenesteudbydere af dansesoftware giver dig mulighed for at teste programmet, inden du begynder at investere tid og penge. Nogle har endda en fuldt guidet produkttur, så du kan stille spørgsmål med en live agent, når de viser dig rundt. Prøv et par af de processer, du tror, du bliver nødt til at udføre dagligt, og se, hvor mange trin det tager. Prøv det samme med en anden softwareudbyder, og se, hvordan det sammenlignes.
Test live support! Hvis udbyderen tillader dig at prøve, før du køber, skal du bruge deres live kundesupport på dette tidspunkt til at teste kvaliteten og tilgængeligheden. Har de overhovedet supportspecialister? Er de tilgængelige via telefon eller bare e-mail? Hvis du ikke når nogen live, og de er nødt til at vende tilbage til dig, hvor lang tid tager det, før du får svar?
Test deres muligheder for selvbetjening. Hvis de har en prøve-før-køber-periode, skal du undersøge, hvor let eller svært det er at finde og forstå, hvordan man bruger bestemte funktioner. Kan du finde supportoplysningerne i deres hjælpefiler? Tilbyder de video-tutorials til at guide dig gennem processen?

# 4: Se efter kvalificerende rabatter

Afhængig af arten af din virksomhed kan du muligvis få bonusrabatter hos nogle udbydere, men ikke med andre. Her er nogle at overveje at kigge efter, hvis de gælder for din virksomhed:

Ikke-for-profit rabatter : Hvis din er en nonprofit virksomhed, skal du se, om udbyderen giver dig en rabat på dette.
Switcher-rabatter: Spørg, om udbyderen giver dig en rabat, hvis du i øjeblikket bruger et konkurrencedygtigt produkt.
Rabatter på flere placeringer: Kontroller og se om udbyderen barberer nogle af de månedlige gebyrer, hvis du har flere placeringer, som du administrerer separat.
Bulkrabatter for franchiser: Hvis du driver eller er en del af en franchise-operation, giver nogle udbydere hver franchisetagere en rabat. Sørg for og spørg!

# 5: Undersøg de ekstra omkostninger, hvis du tilføjer forhandlerbehandling

Alle moderne udbydere af dansesoftwareleverandører tilbyder integreret kreditkortbehandling som en tilføjelse til deres studieadministrationssoftware. Du vil vælge en softwareudbyder med en velrenommeret handelspartner, der har god prisfastsættelse og solid kundesupport.

lee min ho søster

Men pas på: Der er et par spørgsmål, der skal overvejes, når du vælger et dansesoftwarefirma og deres handelsudbyder:

Vil softwarefirmaet for dansestudie yde direkte support til min købskonto, eller bliver jeg nødt til selv at kontakte dem, hvis jeg har spørgsmål?
Vil de opkræve et servicegebyr for at føje forhandlerbehandling til min studie-softwarekonto?

Selvom der altid er handelsforarbejdningsomkostninger forbundet med at acceptere kreditkortbetalinger (pr. Artikelgebyr, procentvis gebyr, PCI-overholdelse, reguleringsgebyrer osv.), Tilføjer nogle dansesoftwareleverandører deres eget månedlige servicegebyr ud over alle de andre gebyrer, du betaler - nogle gange så meget som $ 30 ekstra hver måned! Jeg kalder dette 'dobbeltdypning', da softwareleverandøren allerede modtager en del af dine behandlingsgebyrer på bagsiden i royalties.

På spørgsmålet om support har mange softwareleverandører ikke ekspertisen og værktøjerne til at understøtte deres partnerforhandlertjenester, så det vil simpelthen henvise dig til at ringe til forhandlerudbyderens 800 #, hvor du kan bruge timer på at få svar på dine spørgsmål .

Løsningen : Spørg på forhånd, om softwareleverandøren opkræver gebyrer ud over dine gebyrer for forhandlerens behandling. Genert væk fra de virksomheder, der dobbelt dypper på gebyrer. Spørg også, om din softwareleverandør håndterer alle dine supportbehov til din handelskonto. Mens de fleste udbydere ikke kan tilbyde det ekstra serviceniveau, er det en af de ekstra, vores firma altid har leveret til vores kunder.

Af Jon Koerber, ClassJuggler Dance