Dance Studio Ejer | April 2024

Lad os tale om første indtryk.

En af mine kærester har tre år gamle tvillinger, og hun bookede online til en lille tots-klasse. Hun udfyldte alle sine oplysninger og fik at vide: 'Kom til studiet på dette tidspunkt til din klasse.' Hun er så begejstret og ser frem til det.

Hun tager sine to små børn ud i studiet, og hun kommer gennem døren og straks bemærker hun: 'Okay, der er ingen her, der hilser mig.'Hun så, at læreren underviste i en klasse og var temmelig travl. Da hun endelig kunne komme i kontakt med læreren, skete følgende:

Lærer: 'Jeg vidste ikke, du kom.'

Min ven: 'Åh, men jeg udfyldte ansøgningen online, og jeg fik at vide at komme på dette tidspunkt.'

Lærer: ”Jeg kan ikke finde dig i systemet. Du skal bare udfylde denne ansøgningsskema her. ”

Derefter udfylder min ven bogstaveligt alt igen.Straks er den følelse af at komme til dette studieværelse med børnene allerede blevet plettet.Derefter viste ingen hende rundt. Ingen gjorde en indsats for at engagere sig med hende.

I slutningen af klassen var der ingen proces, der var ingen invitation, der var ingen check-in for at se, ”Hvordan klarede du dig? Hvad troede du?' Hun gik lige ud.

Jeg undrer mig virkelig over, som studioejer, hvor godt styrer vi disse indbyggingsprocesser for at byde vores nye studerende velkommen?Vi har kun en brøkdel af et sekund for at være i stand til at gøre den utrolige 'wow' -faktor velkommen til at få dem til at føle sig værdsatte, for at få dem til at føle sig som en del af familien i dit studie fra det allerførste øjeblik.

Det er et rigtig godt spørgsmål at stille sig selv og også at bede dine lærere om at tænke, ”Hvad ville det tage for at overgå forventningerne hos vores nye studerende? Hvilke spørgsmål skulle vi stille dem? Hvad har vi brug for for at vise dem, når de kommer gennem døren? Hvordan kan vi få dem til at føle sig forbundet og værdsat, så de bliver hos os i meget lang tid? '

Jeg vil dele med digmine tre tip til at skabe et magisk første indtryk i dit studie.

# 1. Systemer.

Det første tip er at få et rigtig godt system til at underrette dine lærere om, at de har en ny elev, der kommer ind i klassen, fordi intet siger uprofessionelt som: 'Åh, jeg vidste ikke, at du ville være med os.'

Vi vil forudse deres ankomst. Vi ønsker at hilse på demved navn, når de kommer gennem døren, ikke kun elevens navn, men også forældrenes navn. Det er virkelig vigtigt. Det gør hele følelsen af, 'Wow, meget glat service her.'

urbanitet

En af måderne vi gør dette på er ved at bruge Trello.Trello er dette fantastiske kommunikationscenter for hele dit team. Det kan give dig mulighed for at holde kontakten og sende beskeder til dine lærere. Alt hvad du skal gøre er i ugens plan at underrette din lærer via Trello: ”Hej, Jenny. Du har fået Sarah, som er otte, og hendes mor, Mary, som kommer til undervisning i denne uge. Sørg for at få dem til at føle sig utrolig velkomne og få et rigtig stærkt indledende indtryk. ”

dansekonkurrence i verdensklasse

# 2. Visualiser.

Det andet tip er at bruge lidt tid med dine lærere på at visualisere, hvordan den mest storslåede første klasse vil se ud for en ny studerende. Drå dette ud af dine lærere: ”Hvilke slags spørgsmål kunne vi stille dem? Hvordan ønsker vi, at rummet er oprettet? Hvilken type musik ville vi spille? ”

Lad os faktisk oprette en proces til det første indtryk, som du derefter kan placere i en virkelig klar tjekliste. For eksempel, ”Trin et, skal du spille musik. Trin to, få tabellen sat op med oplysningerne. Trin tre, har døren åben. ”

Gør det virkelig klart for din lærer, så du har ensystemiseret og standardiseret procestil den første klasse.Det vigtigste, vi kan stræbe efter, erkonsistens.Hvis dine lærere har denne chance for at sige: 'Åh, ville det ikke være vidunderligt, hvis du gør dette?' eller 'Jeg finder ud af, at dette fungerer så godt', din lærer ville være mere investeret og mere tilbøjelig til at implementere det hver uge, og give detkonsekvent magisk første indtryk.

# 3. Glimte.

Det tredje tip er at tilføje lidt gnist.Hvis du tænker over det, hvad overgår virkelig forventningerne?

Nogle studier giver de studerende en lille velkomstgave. Det kunne være så simpelt som et lille hårbånd. Intet stort, men bare følelsen af ”Velkommen. Her er en lille gave, der byder dig velkommen. '

Du vil måske gerne tale med dine lærere om specifikt, hvordan du kan give den nye elev lidt ekstra feedback, noget ekstra plads både i løbet af klassen og også i slutningen. Det er virkelig vigtigt at forsøge at lette denne proces.

I slutningen af klassen er det ofte kaos. Der er børn, der er forældre, der foregår meget, men det er virkelig vigtigt, hvis vi endda bare kan have en lille hvisken til eleven eller forældren midt i klassen og sige, ”jeg troede bare, jeg ville bare elsker at tilbringe et par minutter med dig efter undervisningen, og bare fortælle dig, hvordan du havde det, og se om du har spørgsmål. ”

At tage den tid til at indgyde dem, at du holder af, og at du er godt investeret i, at de får en vidunderlig oplevelse, taler meget om, hvem du er som studie, og de resultater, du vil have dine studerende.

Min anden yndlings ting ved at udvikle dette magiske førsteindtryk er, at du oftere end ikke kan, hvis du kanslå sokkerne afi første omgang finder du ud af, at de begynder at tale om dig.Mødrene ville være som: 'Du skal komme til dette studie', og du får fantastiske mund-til-mund henvisninger alt sammen på grund af denne oplevelse, du har skabt, og den omsorg og kærlighed, du har lagt i den velkomstproces for dine studerende.

Hvis du leder efter flere måder at vokse dit studie på, har jeg sammensat min absolutte favorit 100 måder at dyrke dit studie på - mine mest gennemprøvede og mest effektive måder til hurtigt at få flere studerende gennem døren - og sætte det hele sammen gratis PDF.

>> DOWNLOAD 100 MÅDER TIL AT VÆKRE DIN STUDIO HER<<

Hvornår blev du sidst wowed i det første indtryk af et firma?Det kunne have været på en restaurant eller måske i frisøren. Del i kommentarerne nedenfor en oplevelse, hvor du blev totalt blæst af kvaliteten af den service, du modtog fra et firma. Vi vil meget gerne læse dem.

Af Chantelle Bruinsma Duffield fra Studio Strategist hos StudioExpansion.com .